🛡️
FAQ Jaminan & Garansi Layanan
Syarat dan ketentuan jaminan garansi resmi 30 hari Rootera Plumbing (J&J Group), prosedur pengerjaan ulang gratis, dan sertifikasi layanan.
Daftar 3 Pertanyaan & Jawaban Mendalam❓ Apakah ada jaminan garansi untuk hasil pengerjaan pipa mampet?
Ya, seluruh pengerjaan pelancaran pipa mampet di Rootera Plumbing dilindungi Garansi Resmi 30 Hari. Jika sumbatan berulang dalam masa garansi, teknisi kami mengerjakan ulang tanpa dipungut biaya pengerjaan lagi.
❓ Bagaimana prosedur klaim garansi jika pipa kembali mampet?
Klaim garansi sangat mudah: cukup hubungi Customer Service Rootera via WhatsApp dengan melampirkan foto nota garansi / nomor HP terdaftar. Tim teknisi terdekat akan langsung dijadwalkan ulang ke lokasi Anda tanpa dipungut biaya pengerjaan lagi.
❓ Apakah garansi berlaku untuk pipa yang rusak fisik / patah?
Garansi 30 hari berlaku penuh untuk masalah sumbatan berulang akibat kotoran/kerak. Namun jika dari hasil diagnosa CCTV ditemukan bahwa pipa mengalami kerusakan struktur fisik (patah pecah akibat pergerakan tanah atau tertembus akar pohon), kami akan memberikan rekomendasi perbaikan konstruksi.